喜马拉雅APP广告超级多，VIP体验极差
正义喵
发布于 2022年07月21日 08:34
- 17360665252
- 喜马拉雅客服
- 服务不到位,VIP体验极其差
- 改善服务,去除VIP所有广告
- 890元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-21 14:20:40
为了维持平台运转，为了能够引进更多优质内容，所以和广告商合作展示内容，这些我都能理解，但是我作为充值了VIP的用户来说，没有从中得到任何好处，作为消费者来说，你的广告展示严重影响了我的消费体验，我要求APP设置一个关闭所有广告的按钮，这是我作为消费者的合理要求，我不想看到任何广告，更不想在广告出现后点击关闭按钮去关闭广告，你可以展示广告，但是应该加一个关闭所有广告推荐的按钮，让充值了VIP的消费者可以有选择的权利，否则你这就是霸王条款
您好，非常抱歉给您带来不好的体验，平台致力于为广大听书爱好者提供优质有声小说，此期间为维持平台正常运转，以及未来能够引进更多的优质内容，也请您理解平台与广告商进行合作，广告在展示期间是可以正常关闭的，您可以点击“跳过广告”按钮，点击即可跳过。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 09:36:05
已分配商家 喜马拉雅客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 09:36:05
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 08:34:41
充了5年的喜马拉雅VIP，广告越来越多，打开APP首页有广告，浏览节目有广告，听节目有广告，看评论也有广告，几乎每切换一个页面都有广告，严重影响VIP的使用体验
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