距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 得物App小助手
勇敢喵
补充投诉
07-21 10:52:03
作为一个二手平台,赚差价和运费应该的,可是你们连该有的保障都提供不了,这种钱你们是怎么敢赚的?后台大就是牛啊!
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 10:46:03
作为消费者的我要求很简单,只是用当时的价格购买同款产品,得物无法提供换货,再次购买新产品无法用当时价格购入,都为得物没有严把质量关后遗留后患。多次沟通得物只补偿170元优惠券,而这种补偿对本人损失太大,本人诉求:1,重新将本人垫付的优惠券和包邮券退给本人,并且明确告知;2,平台给与本人300元无门槛优惠券,以便本人再次购买此产品,(遇到此种商家我就算维权成功也要多支付300元购买同一件产品)弥补平台疏忽造成的价格浮动来补偿本属于我而被平台浪费的优惠机会,这种商家和其他平台相比,会做不下去,这种体验太差了!曝光这种商家!请平台和广大消费者为我做主!
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