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哈啰app充值话费未到账,要求退款充值金额购买优惠券金额

友爱喵 发布于 2022年07月21日 11:30
  • 17360669642
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰单车
  • 申请退款,虚假宣传
  • 退款
  • 0元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 07-21 13:25:00

已到账


友爱喵 确认完成 07-21 13:25:00


友爱喵 补充投诉 07-21 12:23:56

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哈啰客服
回复 07-21 11:46:10

亲爱的用户已收到您的反馈,为尽快的解决您的问题,请尽快致电951*****客服热线为您查询处理,感谢您对哈啰的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-21 11:41:28

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-21 11:41:28


友爱喵 补充投诉 07-21 11:33:52

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友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-21 11:30:14

1.7月20号在哈啰app购买39.9抵扣50元优惠券,每月可使用一张,第一次可用10,充值30元(实付20元。(显示快充一小时内到账,于10点28分充值 一小时后并未到账 2.充值第二次30 (实付28元 ,于10.25分充值,一小时后也并未到账 3,平台充值时间超过承诺时间,涉嫌虚假宣传,且无法联系客服,后面每个月优惠券照这个进度不敢恭维,要求退还两笔充值订单,并退还购买优惠券金额!合计金额20➕28➕39.9=87.9元


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