投诉，举报，捷信金融公司
正义喵
发布于 2022年07月21日 12:17
- 17360670979
- 捷信消费金融有限公司
- 联系不到客服,还款未销账,征信问题,还完三年了还不撤销
- 道歉赔偿/解释,撤销征信问题,销账,要求即刻撤销征信问题
- 4386元
- 已回复
正义喵
补充投诉
04-06 09:50:16
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正义喵
补充投诉
08-07 20:03:55
在我一系列的投诉以及催促下，捷信给了回复，给我发邮箱要求我准备一系列证明材料，我花了好两天准备材料，捷信客服就跟我说三天之内提交资料申请然后我第三天中午提交上了，给捷信发过去，过去了十多天都没有给我准确的回复，到底是怎么回事？说好了给处理，给我要求我也照做了，到现在还在拖延，推卸责任吗？中国银行联合捷信公司，说什么不符合疫情修改政策，我真服了，合着不管准备得多么充分人家一句话就给我驳回了呗，给我找理由找借口，说着解决问题，实际上还是解决不了不给解决就说不给解决，让我们跑来跑去，满足这要求那要求的，干什么？溜我们呢？你们必须得给个说法，不然就等着投诉吧 非常之愤怒必须把这个事给我解决完 要不然捷信跟征信都等着收法律书吧
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 13:49:09
已分配商家 捷信消费金融有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 13:49:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 12:17:28
19年分期买了个华为p39por 疫情隔离问题三天没还上直到现在2022年7月21日捷信金融公司还一直未撤销征信，我就纳闷因为疫情两三天没还上至于到现在22年 3年的时间一直不解除撤销吗？打人工服务电话 还一直繁忙繁忙，你们捷信金融公司是不是一直都是这样的处理方式？再者说钱早就还清了，怎么还是抓着我两三天没还分期不放呢 我真搞不明白，钱又不是没还上，再者说，也不至于三年了 还不给解除吧？你们捷信客服必须给我一个交代，要不然我会一直没完，太让人愤怒了，因为疫情原因没还上就一直处于5年在征信上是黑的，你们捷信必须给我一个交代
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