机灵喵
补充投诉
07-22 09:33:42
现在很多快递都不收带玻璃门的木柜子，一定要打了包装才收。为了避免消费者折腾，请平台安排物流快递上门取件，我不负责包装打包，
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 15:01:12
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 15:01:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 14:45:59
买了一个家具柜，右门移位，属于质量问题，影响使用。卖家找人来修理后，缝隙更大。一开始卖家说换货，后来给了快递单号是不存在的。最后决定退货，顺丰物流说需要打木架费用260，运费另外算。木柜有玻璃，不能不打木架，否则不收件。后来与拼多多客服确认，又叫先不寄，于是上午收件了，下午又叫快递员送回来，他说要收回包装费与油费。 请问现在应该怎么处理？
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