315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

莫名扣款

正义喵 发布于 2022年07月22日 09:48
  • 17360690705
  • 小电科技
  • 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,服务不到位,乱收费
  • 退款,改善服务,解释
  • 99元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 07-22 19:21:15

给你们大也不行,没人接


小电科技
申请完成投诉 07-22 17:39:46

申请原因:联系不上用户
解决方案:尊敬的客户您好,工作人员反馈,已多次尝试电话联系您均无人接听,相关的处理方案已经备注好,建议可联系客服热线400*******按1转0或公众号关注“小电”点击在线客服人工联系哦。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小电科技
回复 07-22 17:39:36

尊敬的客户您好,工作人员反馈,已多次尝试电话联系您均无人接听,相关的处理方案已经备注好,建议可联系客服热线400*******按1转0或公众号关注“小电”点击在线客服人工联系哦。


正义喵 补充投诉 07-22 11:48:59

退款,我自己用了一小时我认,把其他剩余的钱退还给我


小电科技
回复 07-22 10:19:04

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-22 10:01:13

已分配商家 小电科技


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-22 10:01:13


正义喵 补充投诉 07-22 09:53:14

我当时借了一小时便归还到原店铺且已经正确插入卡槽,但一个小时后发现还在计费,联系客服客服不理,然后第二天发现已经计费了10几个小时,我马上与客服联系,客服说让我提供归还照片,但我已经人离开当地,并说给我暂停计费,当时已经显示计费到48元,说会让线下工作人员去查看三天之内给我答复,但今天发现一看已经扣款99元,且中间客服没有与我取得联系,给公司打电话也打不通,客服也不作为打游击战


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-22 09:48:54

乱计费,只借了一个小时,扣我99元,给公司打电话也不通


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉31184

累计有效投诉34412821

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示