得物APP不处理有质量问题的产品
正义喵
发布于 2022年07月22日 18:44
- 17360705292
- 得物App小助手
- 客服不处理,服务不到位,有质量问题不退货
- 退款退货
- 819元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-27 18:09:29
正义喵
确认完成
07-27 18:09:29
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 19:18:56
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 19:18:56
正义喵
补充投诉
07-22 18:49:04
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 18:44:29
7月17日在得物买了一双鞋，穿着之后告知客服左脚有异物凸起感觉，客服说要继续穿着有磨合期，穿了一天之后不舒服的感觉明显更严重了，找客服要求换一双没有质量问题的鞋，和客服沟通两次只愿意给30元现金补偿或者50元满减优惠券。对于这样的处理结果我是不接受的，刚买的鞋就穿了一天出现质量问题，就不可以退换，很糟心
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