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得物滥用权力,严重侵害卖家权益

勇敢喵 发布于 2022年07月22日 20:56
  • 17360707774
  • 得物App小助手
  • 客服不处理
  • 改善服务
  • 929元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-01 15:20:09

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
申请完成投诉 07-27 15:20:00

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App小助手
回复 07-22 21:19:24

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 07-22 21:13:38

同单号同款式同规格同仓库!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-22 21:09:39

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-22 21:09:39


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-22 20:56:06

我于2022年7月21日出售两双aj1球鞋,两双款式规格颜色尺码都一样,发货仓库也一样,正常时效内寄出,由于快递原因,导致运单号被修改,当时也没太在意,由于当天比较忙,运单号修改后正常寄出,在晚上修改运单号时,发现其中一笔运单无法修改,其结果可能导致快递被无故退回,在填写运单号时,页面理应弹出提示告知卖家无法修改运单号及可能存在的风险,但得物平台并未告知,而我本人也是出于对平台的信任,如果不是这样,我完全可以虚假发货,何必真的发货给自己造成损失?本人从始至终信誉一直良好,不存在任何恶意发单及虚假发货的行为,却因为这一次快递的疏忽和平台的不作为买单!希望黑猫投诉为我讨回公道!


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