机灵喵
补充投诉
07-23 17:26:54
寄件人接到了电话说有个人也是寄件寄的雨伞放到了同一个格子里，现在也联系不上那一个寄件人让他把我的伞寄回来给我，不知道什么意思，反正就是现在就是寄丢了
您好，关于您反馈丰巢寄件问题，首先，让您在体验过程中未能享受到预期的服务感受，我司深表歉意，已致电您处理，欢迎您对丰巢的各项服务持续予以监督，随时提出您的宝贵建议。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 21:41:02
已分配商家 丰巢智能柜
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 21:41:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 21:22:53
选择的申通快递寄件，早上八点多放到柜子之后，早上十点五十一分收到信息显示已被申通快递员揽收，同一时间又发了信息来说包裹已被快递员取消，取消原因是格口无快递。打电话给快递员无法接通，快递员电话是153 3874 4377。在丰巢人工客服反馈了之后说在几个工作日联系我，根本就没有，一个星期过去了还没有联系
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