勇敢喵
补充投诉
07-23 16:21:14
商品已原封不动退回，因没有收到赠品直接就退回了，卖家收到货一直不处理退款，淘宝客服介入不替买家维权，维护商家，关闭退款交易，问什么原因，说我提供单号不对，单号不对卖家还能已经收货了，快递员拿走没有给我提供面单，但是小程序上有电子存根，因为卖家提供面单就维权卖家吗？不认可客服判决，要求退款，客服道歉！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 12:01:46
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 12:01:46
勇敢喵
参与集体投诉
07-23 11:58:33
我商品正常退回，卖家收货一直不处理退款，找淘宝客服介入，说我提供退货单号和面单错误，给我驳回取消退款，我东西都退回了，卖家签收了，凭什么不退款，淘宝客服是怎么替买家维权处理问题的
勇敢喵
发起集体投诉
06-21 16:11:42
6.14日在淘宝买了两款商品签名设计，买完了商家联系不上，申请退款被驳回，淘宝小二在没有确认联系到我的情况下直接给我确认收货了，小二巡私包庇，二次上诉被驳回，退款关闭，找了好几个打电话无缘无故挂断，再不就不爱回，我去阿里110举报也已经成立了，但是没有人给我最终解决办法
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