315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

番茄小说,原来的手机号已经没用了,更换手机号安全审核未通过

洞察喵 发布于 2022年07月23日 15:17
  • 17360721756
  • 巨量引擎
  • 账号问题
  • 恢复账号
  • 480元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 08-08 09:10:48

我不知道为什么会这样,如果要进行换绑,在登录状态下应该也可以换,我在登录情况下根据该APP上提示退出登录,进行换绑,结果验证不通过,我不知道这个验证的规则是什么,我的任何资料都是填好了的,为什么会验证不通过,这个APP就有问题,如果不能进行换绑,就不要提示退出后进行换绑,这样是误导消费者,我还在该APP上充值了400多块钱,这样我的钱也打水漂了,就是一个圈钱APP,如果不给我解决,我就打12315投诉该APP


巨量引擎
回复 07-26 14:26:16

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 07-24 14:37:26

已隐藏内容


巨量引擎
回复 07-23 16:59:25

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-23 16:53:44

已分配商家 巨量引擎


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-23 16:53:44


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-23 15:17:20

番茄小说,原来的手机已经没用了,还在里面冲好几百块钱,现在更换手机号安全审核未通过,我想找回我的号,并且绑定到这个新的手机号上面。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉28730

累计有效投诉34636420

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示