315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

得物私自取消卖家订单,不给任何补偿!吃相难看开通了取消转寄售服务,也不给我寄售!

勇敢喵 发布于 2022年07月23日 16:07
  • 17360723024
  • 得物App小助手
  • 订单自动取消
  • 赔偿,改善服务
  • 999元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 08-07 20:28:08

得物霸王条例!


黑猫消费者服务平台 自动完成 08-01 15:24:07

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
申请完成投诉 07-27 15:22:27

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App小助手
回复 07-23 16:39:07

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-23 16:21:11

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-23 16:21:11


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-23 16:07:25

本人于2022年7月18下午1点52分在得物卖了一双鞋子,货值999,当天下午5点41我就发货寄了出去,得物平台给我于19日11点17分给我取消了订单。在此我想问得物,客户18日下午1点52付的款,5点40分之前我还没有寄出去的时候你们这个时候为啥不取消,非要等我发了货第二天你告诉我异常取消!还有我开通了取消转寄售服务!!!!!为什么不给我转平台寄售!还有就是哟得物的退货地址是河南,得物的退货关闭记录显示你们现在把我的鞋子寄到山东去了,我的鞋子呢!官方客服以及专员不作为,是因为你们得物就是这个样子,售后垃圾的要死,你们得物都被投诉成啥了没点数吗!吃相难看得物!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉30227

累计有效投诉34663136

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示