黑猫消费者服务平台
自动完成
08-22 15:28:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 17:31:06
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 17:31:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 17:12:52
1.该订单提示不支持7天无理由退货，但是看到该平台其他买家有反馈，经过很多次退换才满意。所以退换货本身属于买家的正常需求。 2.可以理解轻奢商品可能买家使用后造成不可逆的影响，但是现在未发货也不能取消订单，反馈说拒收后退回，我肯定就不会造成损坏或者使用风险，但是被告知拒收后商品会退回到得物自己的运营中心保留3个月后该平台自行处理，不进行退款。 3.这不是明显的强制消费，这么大的平台明目张胆抢钱嘛。
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