机灵喵
补充投诉
07-23 19:07:15
刚才接到支付宝客服电话，态度很坚决，不解决，他们就是要逼用户被迫逾期收取违约金，扣除用户信誉，简直是流氓软件了，反正以后不会再用支付宝，淘宝阿里巴巴也是一样不再使用，和周围不少朋友说起过这次的遭遇，大家都表示以后不会再使用花呗，买东西宁愿实体也不再上淘宝了，这下支付宝满意了吧
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 17:45:19
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 17:45:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 16:39:09
本人于7月7日还网商贷账单，支付宝把钱划扣还了花呗，并且未还当期账单，而是还了并未到期的9月账单，因此我只好把当月用来还花呗的款拿来还了网商贷账单，导致我当月没有钱再还花呗账单，本人在账单到期日前几天曾致电支付宝花呗客服投诉此事，客服回答两天内解决，然而现在五天过去，事情并没有解决，支付宝方也没回复，导致我现在账单被迫逾期，信誉受损，花呗合同并无扣款优从最后一期账单扣除的约定，支付宝此举非常不合理，本人要求支付宝解决问题，把本期账单延后或者把我本该还本期账单的款还到本期
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