友爱喵
评价
07-27 15:32:13
友爱喵
确认完成
07-27 15:32:13
友爱喵
补充投诉
07-25 18:58:44
平台所谓的协商就是补偿10块钱优惠券，我23日因为司机爽约，客服让我取消订单重新下单说会对司机进行监管，我取消后重新下单，又是之前的司机秒接单，这种不负责的监管我还敢再次用这个软件吗？那优惠券对我来说有什么用。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 19:11:05
已分配商家 嘀嗒出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 19:11:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 18:41:00
本人与21日通过嘀嗒顺风车拼车，订单是23日15点从宣化回石家庄，订单发出后，一司机立即接单，按照约定时间，我与2点左右通过平台沟通界面发信息，打电话联系车主确认时间没有回复，到了约定时间也没有接，于是联系客服，客服说让我自己取消订单，说会对司机监管，取消订单后我通过嘀嗒，哈喽等多平台重新约车，均没有车主接单，这个造成我周日的事情延误，要求赔偿并道歉。另外，客服不负责，说是让我取消订单，重新约车，也会对爽约的车主进行监管，但我重新约第二天的顺风车时又是之前爽约的车主接单，这个就是监管吗？
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