售价，售后问题，赔偿
勇敢喵
发布于 2022年07月23日 18:30
- 17360726283
- 得物App小助手
- 客服态度差,售后不解决问题
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉,售价
- 342元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-22 15:24:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 18:41:16
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 18:41:16
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 18:30:55
我于2022年7月7日在得物平台购买了一双Crocs的洞洞鞋，金额342元！由于收到鞋子后经比对发现是假货就立马申请退货退款了，并于7月9日退回。跟客服人员沟通的是退回运费先由我垫付，截图找他们报销运费。然后时间过去了两周了，期间我找平台客服咨询过三次，他们都推托不处理
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