百度网盘会员充值未到账，拼多多商家不退款，涉嫌欺诈顾客
洞察喵
发布于 2022年07月24日 17:38
- 17360744162
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 网盘会员充值未到账,虚假发货,充值未到账,客服态度差
- 退货退款
- 23元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-27 21:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲亲您好，您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈，维权专员会为您妥善处理。具体方式：打开拼多多APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询；或拨打平台官方客服热线021-533*****，按提示音选择人工客服反馈问题。感谢您对我们的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-24 17:41:26
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-24 17:41:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 17:38:51
2022.7.21日23的47分，我在拼多多“依申特视频会员专营店“下单了一款名为“百度网盘svip月卡“的商品，在填写了自己的百度网盘账号（手机号）之后，付了款，但是后来，我登录百度网盘，发现会员充值未到账，我不是会员，跟店家客服沟通未果，店家一直让我截图提供证明，我都提供了，但是店家以“虚拟订单一概不退款“为由，拒绝退款。百度网盘会员充值未到账，拼多多商家不退款，涉嫌欺诈顾客。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
