自如租房平台乱扣费，联系不到客服处理
友爱喵
发布于 2022年07月24日 21:58
- 17360748331
- 自如客服
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服
- 退款,作出处罚,改善服务,解释
- 27元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-29 12:54:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您本次反馈的问题已经处理完成。
如您还有其他建议可通过自如APP-我的-云管家咨询，联系人工客服（7*58H）反馈，感谢您的支持与理解！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您本次反馈的问题已经处理完成。 如您还有其他建议可通过自如APP-我的-云管家咨询，联系人工客服（7*24H）反馈，感谢您的支持与理解！
友爱喵
补充投诉
07-25 10:37:30
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-25 10:34:25
怎么不在页面直接提示晚缴纳一天需要%多少的违约金？？而且你们客服也建议不到？发了几百条都是自动回复
友爱喵
补充投诉
07-25 10:30:33
已隐藏内容
亲爱的自如客您好，合同经双方认可自愿签约，需要按时缴纳房租等相关费用，相关内容均在合同中有展示呢，感谢您的理解支持
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 01:37:32
已分配商家 自如客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 01:37:32
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 21:58:42
自如平台，因为外出了晚了一天支付第2季度的账单，竟然需要二十六块的违约金，这是什么霸王条款？希望查清！
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