机灵喵
评价
07-25 19:05:20
机灵喵
确认完成
07-25 19:05:20
机灵喵
补充投诉
07-25 07:41:34
这就是你们的解决速度？昨天下午五点解决到现在了，我依旧看不到物流信息
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 01:42:56
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 01:42:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-24 23:32:51
我于7月22日购买商品，商家7月23日五点左右发货，至今还未更新物流，得物承诺发货24小时物流未更新平台介入核查，24小时后物流没更新，平台没有主动核查，当时我问了客服客服已经在催促物流，到了晚上23点物流仍未更新。我出了20块的快递费给我的就是不更新的物流，客服不予解决也不让我投诉物流，并且得物没有很好的投诉途径，如果我要投诉，就只能找客服，客服都是他们内部的人投诉无门。
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