黑猫消费者服务平台
自动完成
08-25 18:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好情况我们已经了解，稍后会安排客服人员为您处理，请用户保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 09:02:00
已分配商家 咻电-共享充电宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 09:02:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 00:46:39
当天借了咻电共享充电宝一小时左右，还进去时有故障，一直未显示订单结束，充电宝还进去以后已确认归还在位且拔不出来，当日拍照反馈给客服，一直无人处理，过几天直接把押金99元给扣了，后来打电话问客服，客服一直推脱不处理，一直说没法确认充电宝在位情况，客服还加了我微信，说让我等1-5天，结果第三天我找客服，却发现客服已删除微信，于是我在打电话给咻电，咻电给的回复还是让我等，小程序里的人工客服也无人回应一直在排队状态。充电宝还进去也反馈了，照片也拍了，却无人解决。给我的回复是没有核实到在位情况，明明还进去。无故扣押金及其不合理。
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