洞察喵
补充投诉
07-26 06:46:45
闲鱼社区交易争议处理规范 本条款说明: 闲鱼非国家行政或司法机构，对买卖双方主张交易引发的额外损失或法定赔偿事宜无权认定及执行，故买卖双方对该等事宜的主张由买卖双方自行协商或通过其他途径处理。 第三章争议处理 第一节通用规范 第二十七条 买卖双方就交易物品或服务有约定的，优先从约定;未约定或约定不明的，双方可协议补充;无法达成补充协议的，闲鱼将按照本规范进行处理，本规范有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的，休鱼将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的，退货运费由买方承担。根据平台规则双方有约定的优先遵从约定可是淘宝客服只判定买家履行约定，没有让卖家履行返100元差价的约定，这不是双重标准吗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 09:03:27
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 09:03:27
洞察喵
补充投诉
07-25 07:19:06
卖家答应返100元差价，卖家返还100差价的承诺未履行的情况下，客服强制判定交易成功，这属于未履行承诺
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 05:05:22
卖家答应返100元差价，卖家返还100差价的承诺为履行的情况下，客服判定交易成功，这属于未履行承诺
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