抖音小米官方旗舰店虚假发货，超14天未更新物流未收到货，客服不解决，抖音平台不管
洞察喵
发布于 2022年07月25日 10:20
- 17360753976
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,虚假发货，物流不更新
- 赔偿,发货
- 64元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 19:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 10:28:50
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 10:28:50
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 10:20:51
2022年7月9日上午7:16分，本人在抖音小米官方旗舰店下单购买了一个4A千兆路由器，当天下午15:58分订单显示已发货，物流待揽收状态。可是16天之后的今天，也就是2022年7月25日物流依旧显示待揽收状态，没任何变化，本人也没有收到商品。期间本人曾多次联系商家客服，抖音平台官方客服，皆未解决此问题。这是一次非常糟糕的购物体验，历时超16天，耗费无数时间精力，至今依旧无法维护本人合法权益，无奈投诉到黑猫平台，希望能得到解决！我的诉求，一是对抖音小米官方旗舰店和抖音平台进行投诉，二是收到本人已经付款的商品，三是对本人这16天所耗费时间精力进行赔偿。
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