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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 14:15:51
我买了三支润唇膏，但是其中有一支润唇膏，膏体是有破坏的，然后我就去找客服，让客服帮我申请补发，或者是退一支润唇膏的钱。我23号就找了客服，一直到25号，他让我等都没有回复。于是我25号又去找了客服，客服又让我重复了一遍问题，但是并没有给我解决。这个客服说给我十块钱的补偿，但是那支润唇膏是不能用的。三支润唇膏，75块钱，虽然不多，但是我觉得我已经上当受骗了。我一直润唇膏折合下来，肯定是不止十块钱，除非当初他愿意30块钱卖我三只。然后这个客服又说72小时才能处理好。但是他要从今天开始算72小时，那是不是意味着我每找他一次？他都要重新从72小时算呢？客服只会拉扯，并不会给我直面的回答，一直都在说留言了，虽说这些钱都是小钱，但是这个气我不想受着
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