勇敢喵
补充投诉
08-01 15:10:59
已多次通过公众号人工客服联系商家，均是各种理由，违规，疫情，
勇敢喵
补充投诉
07-28 09:47:39
无用，多次联系客服，前期告知疫情管控为由不发货，现在都是以什么违规为由了，不再提疫情为由，
勇敢喵
补充投诉
07-27 16:49:56
每次人工客服答应处理，前期还是告知因为疫情原因管控暂时不能发货，现在就是找了人工客服，客服告知短信处理结果，就变成了违规为由拒绝发货
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 15:26:51
已分配商家 洪恩识字
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 15:26:51
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 14:58:28
参加平台积分活动兑换商品，一共兑换三件商品，其一已发收到，后续不再发货，开始理由以上海疫情管控不能发货，需要等待，疫情过后催促发货，然后商家不提疫情为由了，竟然告知说参加活动手机号违规为由拒绝发货。 请问商家为什么前期发货其一时没有任何理由，后续再发其他兑换商品违规？证据何在， 前期不发以疫情拒绝，后期为什么会以违规，前后矛盾
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