淘宝店铺：武汉味道 平白无故辱骂诅咒顾客“去s吧” 向淘宝平台投诉，回复不算骂人
友爱喵
发布于 2022年07月25日 16:54
- 17360765379
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服态度差
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 208元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 17:01:29
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 17:01:29
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 16:54:44
5月30日在淘宝平台为老家老人买了绿豆糕，迟迟不发货，期间多次询问店家客服，一直不回复，直到6.6号回复缺货，只能发部分产品，因为绿豆糕是端午应季食品已错过最佳赏食期，且只能发部分产品，所以要求退款！本以为事情就此结束，6月7日无故受到店家的辱骂诅咒！当即将其投诉与淘宝平台，后无任何相关人员给予投诉结果，十几天内，我多次拨打淘宝客服电话、在淘宝app内询问投诉结果，淘宝官方只会和稀泥，一拖再拖，每次咨询都是让我重新发起投诉，一次又一次循环，始终没有结果！现在淘宝平台给我的结果就是：“去s吧”不算辱骂！试问一个消费者，在店铺不履行承诺发货，客户发起退货，做错了什么？无缘无故遭受辱骂！
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