联想小新笔记本刚过保一个月主板烧短路，返厂维修不了，更换主板费用竟高达3900+
友爱喵
发布于 2022年07月25日 16:59
- 17360765523
- 联想服务官方微博
- 电脑及配件
- 联想小新air14 iil2020
- 主板损坏
- 维修,换货,维修费用减免,改善服务
- 4958元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
07-25 20:41:32
SN:MP1RR248
已隐藏内容
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-25 17:31:24
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-25 17:15:04
笔记本SN:MP1RR248
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 17:02:45
已分配商家 联想服务官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 17:02:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 16:59:45
2020年6月16日在京东平台购买一台联想小新笔记本电脑，型号小新air14 iil 2020，2022年7月15日笔记本突然无法开机，刚过保不到一个月，去联想接机点检测，检测师傅就试了下是否能充电，没有拆开判断可能是主板问题，要寄回去修，后面我们联系联想客服返厂维修，今天接到客服来电反馈收到笔记本检测主板烧坏短路，无法维修，需要寄回给我，让我去服务站更换主板，我便致电服务站咨询该型号需要更换主板的费用，客服回复该机型更换主板费用是3900元，一款两年前的笔记本电脑4958元购入，现在更换主板的费用竟然高达3900元，并且在网上查阅这款机型，全是反馈烧主板的，运气好的在保修期内可以免费换，运气不好的向我们这种刚过保的坏了就直接报废了，请联想公司确认这款笔记本电脑型号是否存在主板容易烧坏的通病是不是产品的缺陷，为什么会有那么多消费者反馈烧主板的问题？更换主板费用高达3900元是否合理？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
