投诉诺特兰德厂家对消费者敷衍，不重视，提供了凭证不处理
正义喵
发布于 2022年07月25日 18:37
- 17360768114
- 京东客服
- 京东商城
- 吃药过敏问题
- 报销医药费
- 1100元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-28 18:22:25
正义喵
确认完成
07-28 18:22:25
正义喵
补充投诉
07-28 17:28:34
维权到现在没接到京东一个电话，订单160多 ，没经过我的同意，也没通知我 给我退款80多元，这算什么，连个通知都没有，就直接退了，因为吃了这个药导致家里人身体受损，自己垫付了医院费用，提供了证明，现在直接不承担，也没个说法，也不联系直接处理退款，还退一半的钱，这个问题不处理，我会一直维权到底
您好，请您放心，已安排为您核实处理中，会有专人尽快与您电话联系并向您同步处理进度～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 18:38:56
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 18:38:56
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 18:37:16
本人在7.15号在京东购买的诺特兰德益生菌，吃了几天以后肚子一直不舒服，一直疼拉肚子，便秘，实在受不了去医院看了下，做了一些检查，然后医生也说了是吃了这个导致的，因为这段时间都是正常吃饭，也没吃什么别的东西，5点多找的客服，客服说售后已经下班了，我当时就想那么大的店5点多客服就下班了吗，后来就找到京东客服，京东客服那边说和厂家协商，7.22号的反馈的，7.25号厂家那边说退货退款，我肯定不接受的，难道这个费用要我们出吗，本事就是吃了这个商品出的问题，厂家就这个处理态度，店大欺人吗，欺负我们这些老百姓吗，提供医院证明了，还说证明不能证明是他们商品出现了问题，
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