黑猫消费者服务平台
自动完成
10-24 18:38:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您投诉的相关问题，已与您进行沟通处理，确实非常抱歉，给您带来了不便，如有疑问可联系山姆官方客服进行核实处理，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
感谢您的反馈，您的问题我们已与您沟通协商处理，非常抱歉，给您带来了不便。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 09:53:29
已分配商家 山姆大熊猫
友爱喵
补充投诉
07-30 16:30:01
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 20:44:01
已分配商家 山姆会员商店
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 20:44:01
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-25 20:26:52
本人在线上山姆商店app购买会员卡，已提供所有的单号和云闪付支付截图，山姆以我的支付方式不是微信支付为由，不肯让我线上退款一定要去到门店。可是我已提供所有的商户订单号，流水号，也说了是原路返回，为什么一定要微信支付才可以线上办理？支付的时候也并没有说明此条例。我已问过微信客服，云闪付在微信账单是没有记录的，云闪付支付截图是可以作为付款凭证的，可是山姆并不承认这一支付方式，要求线上处理退款会员卡
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