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送快递送快递,这不送那不送?

友爱喵 发布于 2022年07月26日 06:46
  • 17360775260
  • 中通快递
  • 延误,邮件已到不配送
  • 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉
  • 43元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-07 13:01:01

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中通快递
回复 08-08 12:57:45

您好,关于您不认可网点处理结果,这边在通知催促核实一下,让处理人员尽快给您回电话


友爱喵 补充投诉 08-08 09:27:02

打电话过来问我就是说我为什么要一直投诉?说话都这么说的吗?我为什么要投诉不清楚吗?说我这么有时间天天投诉快递以后自己来拿?态度极差


中通快递
回复 08-07 19:06:59

您好,您的问题我们非常重视,您放心我们已经交给专门处理人员去核实处理,会尽快与您联系的,谢谢


友爱喵 补充投诉 08-07 17:19:57

不送货上门,态度差,干不了这活就别干,送快递都送不到怎么叫送快递呢?让网购体验感到极差


中通快递
回复 07-30 13:25:05

您好,确实很抱歉,请问目前快件已经收到,反馈业务员态度问题还是不送货上门问题呢


友爱喵 补充投诉 07-29 15:27:19

怎么解决?一直给我打电话骚扰我?问我我的快递已经自提了,有意思吗?要么改善服务要么赔偿道歉一直打电话骚扰我干嘛?


中通快递
回复 07-29 14:09:34

您好,非常抱歉,给您带来了困扰,您说的问题我一定帮您尽快解决,已经安排人员在处理,处理后会第一时间联系您的。


友爱喵 补充投诉 07-29 13:28:47

来回4公里的路程,跟我说超出陪送范围?你们公司快递是不是需要改善一下服务,这么做合理吗?送的比我远的快递怎么不超出配送范围呢?


中通快递
回复 07-29 12:42:31

您好,您的问题已经再次反馈了,请您再给我一点时间,客服会尽快处理好的


友爱喵 补充投诉 07-29 09:21:26

处理什么?你们打电话过来就是告诉我,我这里不派送,问我的快递不是自提了吗?快递是我自己拿走了啊,和快递员有半毛钱关系吗?打电话过来有什么用吗?对于你们公司里的人说的我这个地方没人承包不给派送的问题我觉得真的是可笑,4公里明明这么大的公司可以派送非要让消费者来回走八公里去自提,你们送快递就是这么做事的?距离你们中通快递公司4公里,还要谁来承包?


中通快递
回复 07-28 18:56:43

您好,您的问题我们非常重视,您放心我们已经交给专门处理人员去核实处理,会尽快与您联系的,谢谢


友爱喵 补充投诉 07-28 18:28:44

对啊,快递是我自己去拿的和他们没有半毛钱关系,所以投诉快递员没给我送不对吗?


中通快递
回复 07-28 15:31:03

您好,请问现在是要投诉业务员不给您送货上门问题吗?


友爱喵 补充投诉 07-27 18:03:25

这么大的公司,都养些吃干饭的人,快递都是让本人去拿,现在把物流信息改成已签收了,还弄个快递员给我派送的信息是什么意思?他给我送了吗?那快递是我本人去拿的,4公里不给我送过来,本来送快递就是本职工作你不给我送过来,还自己篡改物流信息,我去拿快递跟我说一堆,说什么投诉她,你快递都没送让我自己去拿我不投诉你吗?况且你那里又不是驿站,跟我说没人送,没人送怎么物流显示快递员给我派送,最后都没送,这么大公司这么多送快递的车没一个送,这显示这个快递员派送是几个意思?欺骗消费者啊?


中通快递
回复 07-27 16:49:36

您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,如后续有问题可以直接致电95311,谢谢。


友爱喵 补充投诉 07-26 11:53:19

送快递本来就是本职工作,既然不派送做什么快递?开什么快递公司


中通快递
回复 07-26 09:41:44

您好,这边已经给您登记催促了,这边处理好安排工作人员回电您


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-26 09:03:13

已分配商家 中通快递


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-26 09:03:13


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-26 06:46:50

7.24在淘宝下单了一个洗澡盆,因为这边上班不方便,超市都没有的地方,想着网购能送到手里,上班也就不用担心了,谁知道中通快递这个快递也不送那个快递也不送,我想问他们送什么?搞个驿站让方便的人自己去拿?那不方便的人也要自己去拿你送什么快递?什么垃圾快递?开不起就不要开了。


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