红米note9 4G版存在严重的质量缺陷，大面积出现无法开机变砖机的情
正义喵
发布于 2022年07月26日 11:03
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- 小米服务
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- 黑屏,质量问题
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自动完成
08-08 12:52:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于 2022年8月2日18:47:17 与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-30 21:13:30
送给所有人一句话！用小米：相信一切坑人的事情即将发生！
正义喵
补充投诉
07-30 20:50:57
我的诉求是想知道手手机到底哪里坏了？坏的原因是什么？小米作为生产厂家确给不了答复，这个不是很搞笑吗？请问谁可以给答复？烧主板的原因是什么？不要在这里避重就轻，自圆其说！以后要买小米汽车的小心点，过了质保期不要把命搭进去了！小米的产品只设计到过了质保期的寿命！
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2022年7月30日20:01:52与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-30 20:38:05
小米客服的口头禅就是，过了质保的一概不管不负责，红米note9 4g版那么多批量性的烧主板质量问题就让广大消费者去承担，就消费者该死自认倒霉吧，奉劝大家从今往后谨慎购买小米的任何产品！
正义喵
补充投诉
07-27 17:37:02
红米note9 4g版，从激活到坏。总共就一年零3个月。 一部手机只能用一年左右，真的只有这一代神机了！ 之后现在就只能自费修理然后永不关机以延长使用寿命。 小米对这个机器的态度就是不予理会，拒不承认！没啥体验和人性可言！ 购买了在保的兄弟们记得多正常关机重启下，保内还有的换主板，保外的机器大面积出现问题也不管你们的。 大多会在使用五个月后慢慢提高故障率，一年后的机器大概接近了50-100%故障率！ 奉劝大家慎买任何小米产品！
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-26 11:45:59
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-26 11:45:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-26 11:03:12
红米NOTE9 4G版的手机有严重的质量问题. 我2021年4月2日于京东下单购买.5号左右开始使用. 期间无任何磕碰进水等,均正常使用机器还和新的似的. 于2022年7月12日忽然出现黑屏，不开机，无法充电的问题.因为当地没有小米售后点.就电话咨询了市里的售后点. 售后人员说这是普遍现象这个机器.大多都会正常关机重启就烧主板,要更换主板! 但是我已经过保三个多月. 修的话就是说换主板大概六七百块钱.差不多一台新机器的钱了. 但是这是机器本身有质量问题,是无法根本修复的.只要再关机或者重启. 就会坏掉. 现在这机器基本就是一年多一点的寿命. 大概率都会坏.已经是哀嚎遍野了!!很多人都骂到小米商城里了,官方没有正视问题.死不承认.官方沟通免费保修还没出结果 这台红米NOTE9真的是让人怒火中烧, 我希望小米提供延长免费维修,不要辜负米粉们的支持. 信任支持换来的却是这样的质量和售后服务.。
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