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首先，不管小米样机政策是什么样子，在我购买该手机时，店员对我存在隐瞒欺骗行为，我没有得到任何该手机是样机的信息。 其次，从理论上讲样机的价格应该低于正常手机的价格，即使该手机没有拆封没有使用没有激活，我是以正常商品机价格购入，对我存在价格欺诈。

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今天客服还是坚持一套说法，说当时小米这边样机政策就是这样，当时所谓的样机就是商品机。我不接受这种说法，作为消费者，我怀疑样机质量与正常商品机质量存在差异，且价格一定要低于正常商品机，目前官方客服维护自己门店，拒绝与我协商处理

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本人于2019年10在小米之家某授权店，以1199元购得一部红米NOTE8手机一部，购买后交由父母使用。在使用期间该手机间歇出现通话无声音情况，最近一直存在重启故障，本人今天通过小米官方查询维保时输入手机IMEI码才发现该机为展示样机。发现这种问题后，本人质疑手机不断出现问题与该机为样机存在一定关联，且当时购买时店员没有提前告知该手机为展示样机，手机盒子、发票均未标注手机为展示样机，且金额与当时正品官网价格一致，严重侵犯了本人的知情权，对本人构成消费欺诈。 遂第一时间找到了购买发票和原手机盒，第一时间联系小米客服，小米客服表示让我与门店进行沟通，本人通过小米客服提供的门店负责人微信，提供购买发票让门店进行了核实，门店对我表示当时19年小米样机政策还没健全，表示样机就是从正常商品机里面随便拿一台报上去的，是公司标注了商品体验样机，本人又致电小米客服，询问他们是否允许展示机充当新机销售，小米方面表示他们那边没有办法给我明确答复，会帮我继续反馈。后门店负责人问我如何处理，我说等官方处理，门店负责人表示小米方面让他与我沟通，本人根据其欺诈行为符合消费者权益保护法第55条规定，提出“退一赔三”合理诉求，门店表示销售给我的手机虽为样机却也是15天包换，一年保修的新机，之后拒绝协商并将我微信删除。截止投诉前，小米官方还未给我处理结果，本人也已在12315平台投诉。 后通过微博联系小米员工@小胖小胖人间宝藏，该员工表示店员销售该样机未对我构成侵权，默认官方允许这种行为发生。 基本诉求: ①该门店在我不知情的情况下以正品新机同价销售展示样机情况属实，严重侵犯了我的知情权和公平交易权，对我构成消费欺诈，且拒绝协商，要求门店根据购买价格履行“退一赔三”合理诉求。 ②该门店对消费者权益保护法模糊不清甚至漠视，根据其提供的行为解释，本人质疑该门店以前都是将展示机充当新机销售，对本人的侵权行为可能不是个例，希望有关部门对其进行法律教育及整改。