美团外卖配送员联合客服欺骗客户
勇敢喵
发布于 2022年07月27日 09:20
- 17360800636
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,涉骗
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 25元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
08-25 10:02:22
什么叫骑手配送慢啊？明明我投诉的是你们客服骗我，你们美团就这么敷衍了事？顾左右而言他？你们美团也是搞笑啊。
勇敢喵
补充投诉
07-29 08:15:49
截止目前为止，欺骗我的工作人员还没有道歉
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 11:45:15
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 11:45:15
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 09:20:49
美团外卖配送员欺骗客户，在能联系到客户前提下，私自将餐品送回商家不通知客户，让客户白等40分钟，客户联系客服投诉配送员，客服答应再次配送，结果又是等待一个小时未收到餐品，联合平台欺诈客户，后台系统强行关闭我与配送员聊天记录不让查看，幸亏我有截图记录，其他订单聊天记录就可以查看，这笔订单就无法查看，与客服沟通录音我全都有保存。
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