以高价值赠品名义诱导消费，且已经联系客服，客服拒不发赠品
勇敢喵
发布于 2022年07月27日 09:35
- 17360800967
- 京东客服
- 京东商城
- 赠品书包不发货
- 发货,赔偿,下架产品,道歉
- 2264元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
08-01 21:50:34
又过了几天了，难道没人管了吗
勇敢喵
补充投诉
07-29 14:54:30
还有就是京东处理结果是，给我补发50元京豆，还问我满不满意？那肯定是不满意，四条轮胎2268，赠品599，如此大额度的赠品，你现在补贴50元京豆，这是什么处理结果？哪个消费者能认可？
勇敢喵
补充投诉
07-29 14:46:00
活动页面只告知了活动时间，我按照时间下单，自营店写的模棱两可，说赠完即止，然后我还特意问了，我下四个单，能不能给我赠品，他们客服说有，然后我就下单了。到现在也不给我发赠品，还给我各种理由，态度也恶劣。说话语气非常差，说话还带着嘲讽的笑意。我想问一下，这属不属于欺骗消费者，恶意引导消费？难道这样的商家不应该被处理通报吗？难道这样的商家真的可以为所欲为吗？
勇敢喵
补充投诉
07-29 12:52:47
京东客服来过电话，说帮忙解决，到现在还没有消息，已经过了48小时，是故意拖延吗？
勇敢喵
补充投诉
07-29 12:52:37
京东客服来过电话，说帮忙解决，到现在还没有消息，已经过了48小时，是故意拖延吗？
您好，请您放心，已安排为您核实处理中，会有专人尽快与您电话联系并向您同步处理进度～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 09:41:28
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 09:41:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 09:35:50
以高价值赠品诱导消费，且很早之前还确认了赠品是否还在，他回复还在，但是拒绝发赠品，欺骗消费者
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