在淘宝买了灰色的固色洗发水，商家发来的是蓝色的，导致我刚染的奶茶灰变绿色了
洞察喵
发布于 2022年07月27日 11:27
- 17360804203
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 欺骗消费者
- 退款,赔偿
- 700元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
07-27 14:22:22
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 11:52:06
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 11:52:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 11:27:31
在淘宝kingdom海外旗舰店购买了灰色固色洗发水，收到货后瓶子上写的是灰色，但是里面装的蓝色液体，导致我用产品洗完头发后，我刚染的奶茶灰发色变成了绿色发色，在协商中他们自己也承认那是蓝色的了，一直就是不解决问题，一直周旋，也不给解决方案，后面又说自己没有没问题，我认为这是欺诈消费者，我的诉求是赔偿我头发染色的钱，让我恢复原本发色，并且退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
