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在天巡网站上搜索 青岛到新加坡的机票，天巡网站的 供应商wiki.com以联程机票的形式卖给我青岛-广州-马尼拉-新加坡三个航段的机票，我支付宝支付给了Kiwi.com s.r.o.13380元，购买的时候网页上以联程机票的形式在卖并未提示需要签证这个事，在未经我同意、甚至不知情的情况下分成了两个单，导致我没有办法在马尼拉转机，南航（马尼拉T1航站楼）和宿务航空公司（马尼拉T3航站楼），两家公司都说看不到对方的订单，只肯对自己负责的这段航段负责，申请退票，南航同意退票但是宿务航空公司说必须在原订票点（wiki.com）退改签，但是天巡网及其供应商wiki.com没有可以选择退票的功能，也拒不退款。 从南航官方95539查到是“去哪儿网”下订单购买的我的机票（784**********、784**********两个订单），我也打电话去哪儿网95117查询，他们承认是有这笔订单（333*********）但是前后接线员相互矛盾，一个给了我订票人的手机号码，另外一个客服却说订票人不是这个手机号码，是渠道机票，我问什么渠道，渠道的联系方式是什么，对方支支吾吾说看不到。“去哪儿”网不肯提供购买方的联系方式以方便进一步沟通退款的问题，说我只能从原购买渠道退款。我们查到wiki.com的中国合作伙伴是去哪儿网（https://www.163.com/dy/article/DJ1QMM1P05118QUG.html ），去哪儿网负责管理客户支持，wiki.com（官网的电话号码是空号，联系不到国外的这个网站、平台）负责后台工作。 所以去哪儿网有责任对这个订单处理和跟wiki.com对接协商退款事宜。申请全额退款理由如下： 1，wiki.com给我出的飞机票订单有误，他给我的机票是从青岛流亭机场（已经关闭很久了）到广州白云机场 2，wiki.com网络平台以联程机票的形式（航段1、2、3）误导了我，订票页面没有显示第三方转机需要签证， 3，未经我同意和知情的情况下，把我下的一个单（三个航段）分成了两个单，分别购买了南航和宿务航空公司的两家航空公司，两家公司在马尼拉不同的航站楼，需要签证，不能成行。 4，购买机票的时候并没有明示起飞前48小时不可以退改签（我购买之后3小时就开始联系退改签）。南航一直说可以扣手续费后全票退给我，只是需要去哪儿网和wiki.com申请退款，去哪儿网退款！