友爱喵
评价
07-30 11:58:26
对商家的售后处理速度及服务态度都很满意
友爱喵
确认完成
07-30 11:58:26
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已分配商家 多燕瘦
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 17:04:50
4月23日在抖音下单多燕瘦SOSO棒,4月24日有自称其客服的人员打电话要求加我微信,通过后咨询我的身体情况,然后提出针对我目前身体状况会给我提供更加优化的套餐,保证能够减肥成功。由于我当时减肥心切,所以转账1380元完成订单。 4月29日收到产品后咨询该客服产品的使用方法,客服说会有专门的咨询师对我进行一对一的指导。 4月30日有位丁先生给我打电话,更加详细地对我的各项身体情况询问,然后指导我如何使用产品。起初几次电话沟通都是基于已购买产品的使用指导及身体变化的询问。 5月5日,这位丁先生开始用所谓的专业知识给我讲述我目前身体所存在的问题,并告知我现有产品无法解决我的问题,他已帮我制定最优计划百分百能帮我改善,价格是3860元。由于当时我急切想减肥,在明确问过此次减肥全过程是否为一次性消费,金额就只有3860元,得到丁先生斩钉截铁地肯定回复后我付款了…… 5月20日这位丁先生在通话中完成日常基本询问后告诉我,第一阶段清除体内垃圾已完成,可以进行第二阶段分解脂肪,方案价格为15300元,我当时非常地无语,但是考虑到这位丁先生他平时在电话所述内容还比较专业,我在再一次向他确认是否本次消费后不会再有任何费用,得到肯定回答后,我还是选择了付款…… 5月30日这位丁先生告诉我第二阶段已经结束,可以进入第三阶段了,第三阶段才是真正开始减脂的阶段,每天能够瘦2-3斤,最终我能够在现有体重基础上减10-12斤,且变成易瘦体质后绝不反弹,最多也就会有1-2斤的浮动。还说这次给我制定的套餐能够让我皮肤变紧致……最后告诉我第三阶段收费价格是23400元!我仍然选择了付款… 结果,第三阶段代谢脂肪在6月5日开始时候的体重是63.6kg,但到了6月30日体重为62.7kg,此时的我内心极度崩溃。 这位丁先生此前承诺说他的这套计划用时大概是30-35天,大概可减10-12斤,不用节食及运动,只要配合他按时使用多燕瘦的产品即可。按照他的承诺最终体重应该能减到58.6kg左右。但是直到6月30日,我的体重还在62.7kg左右徘徊!身体紧致等效果更是全无! 之后丁先生说他会去公司申请一套加强版的产品邮寄给我,无需我支付并再次承诺于7月底之前能够让我瘦到54-55kg。 现在已经是7月底了,可我的体重依然没有如期下降,仍在60kg左右徘徊 我现对丁先生及多燕瘦已无任何信任可言,要求退款!
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