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还清汽车贷款,德易车客服说:回寄+《机动车的登记证书》需要20天。

友爱喵 发布于 2022年07月28日 19:05
  • 17360838702
  • 德易车金融
  • 客服处理不当,服务态度差,机动车的登记证书
  • 提供结清证明,回寄机动车的登记证书
  • 49100元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 08-18 16:57:03


友爱喵 确认完成 08-18 16:57:03


友爱喵 补充投诉 07-30 23:52:49

已隐藏内容


德易集团
回复 07-29 09:32:57

您好,非常抱歉给您带来的不便,您反馈的问题正在核实处理中,很快会有前线工作人员与您联系,请保持联系方式畅通,祝您生活愉快。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-28 20:06:35

已分配商家 德易车金融


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-28 20:06:35


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-28 19:05:12

2019年9月申请汽车贷款49100元,现在已经提前还清汽车贷款,但是德易车无法 短时间内 归还《 机动车的登记证书》给我。客服说:回寄+《机动车的登记证书》需要20天。并且无法提前出示+结清证明。德易车这实在太离谱了,车我需要卖了,已经放在二手车行了,急需要拿回《机动车的登记证书》,无法接受 德易车 目前说的 20天这个时间。提出要求7个工作日内处理好。


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