勇敢喵
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08-06 13:41:03
勇敢喵
确认完成
08-06 13:41:03
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-29 21:15:03
您投诉的商家 四川查米教育科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-29 21:15:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-29 20:58:05
我于6月26日在四川查米教育科技有限公司（成都市锦江区东大路238号成都市妇女儿童中心5楼）报名，总费用7592元，实付首付2277元，承诺保障班，当时并未告知未考过退费会收取手续费，我了解发现成考是考过之后才交费，故要求退款，但是商家不退反倒并说如果退款需要缴纳总费用中手续费9.8%（合同中并未说有手续费），综合费用15%，学籍注册30%（八月份才能报考我并未注册学籍），学习平台费用25%，还要向商家交付3000多元，此费用非常不合理，此为霸王条款！诉求：我要求退回除却学习平台部分费用（使用了一个月学习平台）之外的全部费用。请相关部门处理。
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