高利贷,乱收费,退多付的担保费
- 17360877407
- 信用飞App
- 高利贷,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差
- 道歉赔偿/解释,退款
- 1498元
- 已回复
对事情没有做出任何处理,不理解人的诉求,每期除掉利息外,多出这么多担保费,完全是不合规
任何事情都没有处理好,只是单方面的讲,没有任何沟通意义,完全不是处理事情的态度,工作人员也是一副随便你的态度,完全不想处理事情
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您反馈的问题已有工作人员给您回电,目前您的诉求我司无法满足,为了您的征信,请保持良好的还款记录,谢谢。
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已分配商家 信用飞App
我在信用飞app借款2笔,一笔8000元、一笔3000元除去每月应还的利息以外,每期还款除利息外还额外收取担保手续费106,8000订单担保费合计共1031元,3000订单担保费合计467.97,平台收取的利息,担保费加起来已经严重超出国家允许的合法范畴。要求立即退回多支付的担保费。合计1498.97元。以及之前和客服反馈情况,态度很差,完全没有处理问题的态度,要去道歉。
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