转转说的一年质保，结果手机买几天就不能开机了，转转标签在上面也不给质保
正义喵
发布于 2022年08月01日 07:50
- 17360906982
- 转转客服中心
- 涉骗,产品质量问题
- 维修
- 668元
- 已回复
正义喵
补充投诉
08-04 16:06:29
手机没有维修为什么给我寄回来了？转转不管吗？
正义喵
补充投诉
08-02 15:05:23
客户不给处理，什么都是我们客户的问题，
您的反馈的问题已受理，我们将在48小时内联系您处理，复杂问题，不排除回复时间延长，但是，也会尽全力第一时间解决，请您保持手机畅通，注意接听010开头的电话，耐心等待回复。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-01 09:04:50
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 09:04:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 07:50:02
下单时间是7月16日，用到不开机是7月27日，中间手机才用了几天？我看转转是的一年质保我才相信的，觉果才几天就坏了，快递过去就说在质保范围外？手机上的转转标签我也没撕，怎么就不质保？手机不能开机了这还能怪消费者吗？我想知道怎么才能算质保范围内？转转的质保只是说给我们消费者听听的吗？要是自己损坏在哪里维修不比转转便宜？不比转转方便？自己微笑一会就能使用，我给你转转我还要等好久，我有必要吗？你们平台提供的一年质保就是这样？手机用到不开机，你们平台就开始推卸责任？什么都怪消费者？你们怎么不说是你们问题？手机你也可以拆开检查是人为还是你们平台问题，做事凭良心，
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