充值的赠送金要满100可以用，但是顺丰并没有任何文字说明
正义喵
发布于 2022年08月01日 19:22
- 17360923734
- 顺丰官方客服
- 充值赠送金没办法用
- 改善服务,退费
- 44元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-31 21:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，根据您提供的截图，已有注明使用规则，卡内本金与赠送金按一定比例支付，本金充足，赠送金充足，按照9：1比例支付；（赠送金是前期客服赠送的顺丰卡，并不是充值赠送）如有任何问题欢迎随时联系顺丰金融客服热线400-10-999-02处理，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-01 20:16:30
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 20:16:30
正义喵
补充投诉
08-01 19:24:27
这个是充值时的界面以及赠送金使用说明
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 19:22:22
支付时看见有个新速运通卡选项，还显示充值有赠送金，但是支付时，没有抵扣赠送金，赠送金使用说明也没有写明要运费满100抵扣1（后面我在网上搜到的）
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