costudy在没有任何提示的情况下 污蔑我做了违规的事 并以禁言做处罚
正义喵
发布于 2022年08月02日 12:20
- 17360936333
- CoStudy自习室
- 客服不处理/处理不当,账号问题,服务不到位/态度差
- 解释,道歉,恢复账号
- 0元
- 已回复
正义喵
补充投诉
08-04 18:47:57
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
08-04 18:28:03
一直责怪我？真的不想跟你多说了，我也要解禁言了，祝你这个客服明年被解雇～
正常用户不会在我们app上发收款码问不认识的用户讨钱
正义喵
补充投诉
08-04 12:06:05
官方把我儅人了嗎?爲什麽我的解釋都不看?再這樣我真的要爆粗口了
正义喵
补充投诉
08-04 12:00:05
客服沒有看過我任何的解釋 同樣是那一番説辭 這樣的客服還是人嗎 做得到客服基本的要求嗎 真讓人惡心
用户直接在公共留言板上发收款码，被人举报，我们核实后给予禁言处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 13:55:14
已分配商家 CoStudy自习室
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 13:55:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 12:20:38
证据见图 以下是解释 如果costudy软件切切实实有明确写着：不可以做交易 在cowall上发送收款码 那我便道歉 但没有这条 客服也没做任何解释反而是强词夺理 “那就是违规 按禁言处理” 禁言的标准是发送了不恰当言论 这点我完全达不到 那我在做了十几条的解释后 客服还是无动于衷对我爱答不理 貌似没有看过我的解释 那就很让人生气 希望平台审核后能给我一个痛快的答复
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
