让他们退费还骂人，并且逃避问题，逃避责任

去年第一个月就申请要退款，一直拖着不给退款，并且一年了我还没有发票和收据，合同连日期也没有，只要一说退款，他们公司的老师就各种劝你，挽留你，让你不退款的，我报名日期是2021年7.12，2021年7.13我就想退费，后来自己和她们聊的心烦（因为他们不解决退费问题，就是劝着你好好学习，挽留你，让你花钱）我就想着自己打12315解决问题，12315都去了说好了，扣除百分之40的费用，但是拖了一年了，到现在还不给你退款，并且他们公司开发票和收据一直不给我，合同连服务日期也没有，公司公众号说好的有售后客服，但是根本打不通，还让我网贷去交学费的，我每个月很难也没钱，因为害怕影响征信，所以每个月都在还款，都还完欠款，还没有给我退费。 图1我的网贷都已经结清了，还没有退款我的学费（那个日期是我当初报名缴费的日期)，图二是12315，想通过12315跳过他们去解决退款问题，因为和他们说退款她们一直拖，不解决问题，图3是和他们教育机构的合同连个服务日期都没有，图4是我的招生那会儿想退费的证明（证明我从学习第一个月不到就开始要退款)，但是一直没给我退过，图5是2022年这两天聊的，聊天记录明确表示我的收据一直没有，证明他们一直拖欠不给我发票和收据，我的合同日期他们只字未提，并且收据一年了，还没有给我发，找到现在还是找不到，反正各种拖，图六是我网贷证明，海尔云贷平台证明我的借钱就是去往了他们教育机构，所有图片所有文字都是真材实料，本人现在就是要退款