中国移动花卡充值50送120话费，虚假宣传，充值不返
友爱喵
发布于 2022年08月04日 22:07
- 17360995757
- 中国移动10086
- 费用问题
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,费用减免,道歉
- 120元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-05 15:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 01:29:15
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 01:29:15
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-04 22:07:10
7月18日在快递小哥那当面激活了移动花卡宝藏版，小哥说有充50送120的活动，然后我就扫快递小哥的二维码充值了50元。但是这个月（8月）查询话费的时候根本没到账。然后在移动花卡公众号里回复“首充有礼”也有这个活动-【充50送120元指定渠道用户专享】然后我就打移动人工客服，客服说她们没有这个活动，也没有查询到这个活动。但是送的话费没有到账，一次次打客服都是说没有这个活动。属于欺诈客户，诱导用户消费。 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 本人要求移动公司对本人做出赔偿。
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