入住民宿房源资质有问题
正义喵
发布于 2022年08月05日 11:13
- 17361003204
- 小猪民宿官方微博
- 退改问题,客服不处理/处理不当,赔偿问题
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 558元
- 处理中
正义喵
补充投诉
08-13 08:20:44
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 12:03:28
已分配商家 小猪民宿官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 12:03:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 11:13:31
在小猪平台预定的2晚民宿，第一晚到了民宿3个小时（下午6点到房间）电梯就坏2次，下不去楼，22楼的高楼层，对于带着老人和小孩出行，电梯坏了，十分不方便，第一次坏了一个多小时，我们下不去，维修了一个多小时，电梯好了，我们下楼去海边散步，过了40分钟回来，电梯又坏了，当时已经是晚上10点多了，结果就抱着2岁的孩子，在楼下一直等，孩子睡不了，还有一个老人身体原因实在是爬不了22楼的楼梯，所以我们就一直等到晚上11点才回到房间！在等修电梯的时候，听楼下的居民说，这个电梯最近几天经常坏，这种房源房东为什么还会拿出来卖，影响别人的出行计划，体验感可以说是很差的！所以对于这种入住的民宿要求予以赔偿！打了电话给小猪平台要求退款，小猪平台客服说申报了，退不了！所以在此投诉！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
