洞察喵
评价
08-13 00:47:26
刚开始没怎么处理，后来处理完了。感谢。
洞察喵
确认完成
08-13 00:47:26
洞察喵
补充投诉
08-09 09:43:07
京东快递客服说联系商家了，会给电话回复，一直没有电话联系。只是骗我而已？
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 22:02:26
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 22:02:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 21:26:40
家里老人购买台割草机走京东快递货款到付，7月28号快递员送货品来，从外观上未能辨别真假，所以现行付款，但经检测是假货，于是联系京东快递，客服不清楚寄件方的身份随便寄出快递。违反快递暂行条例，第二十二条规定。客服叫联系卖家，卖家电话是不通的，联系人随便留的，无法联系。代收货款是月结的，希望京东快递可以冻结资金。退费给受骗的人。
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