高途课堂虚假夸大宣传课程服务质量，要求退课扣费不合理，误导消费，要求退还合理金额
机灵喵
发布于 2022年08月07日 22:29
- 17361060008
- 高途课堂
- 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款,费用问题,服务质量差
- 退款,要求退款2680元
- 3680元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
08-10 16:21:51
购课老师说，是2年的时限的。现在说我过期了，
机灵喵
补充投诉
08-10 15:22:34
高途课堂，虚假宣传课程服务，夸大其词，诱导下单购课。想要你买的时候说的天花乱坠，说有一对一服务买了之后发现根本没有一对一服务，会拉你进一个群里面发现有很多学员也发现根本没有这些服务，只是给你一些录播课和讲题的直播课，曾经在她原本的app反馈过没有任何用，那会也不知道有这个黑猫投诉，就找客服要求要退课然后说我听了多少节课，点开过的都算听过的课，一节课要扣200多元，退费不合理。也会宣传各种名师，然后过了就抢不到了等等噱头，其实师资力量很差，题目解答很慢并且还是错的，误导我。什么专属班群服务，等等服务都是和当初说的不一样的
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 23:30:53
已分配商家 高途课堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 23:30:53
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 22:29:34
高途课堂，虚假宣传课程服务，夸大其词，诱导下单购课。想要你买的时候说的天花乱坠，说有一对一服务买了之后发现根本没有一对一服务，会拉你进一个群里面发现有很多学员也发现根本没有这些服务，只是给你一些录播课和讲题的直播课，曾经在她原本的app反馈过没有任何用，那会也不知道有这个黑猫投诉，就找客服要求要退课然后说我听了多少节课，点开过的都算听过的课，一节课要扣200多元，退费不合理。也会宣传各种名师，然后过了就抢不到了等等噱头，其实师资力量很差，题目解答很慢并且还是错的，误导我。什么专属班群服务，等等服务都是和当初说的不一样的
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