多次要求退还全部学费，多次以各种理由扣除费用，不肯退款，说没有权限退全款，我要求将有权限退款的人联系方式给我，推脱说是个人隐私，不能给我。真是无语了，各种借口，霸占着学费，不退还要求你继续学。真的很过分。再不退费打算打报警电话了，无视投诉，无法无天。请求司法机关介入帮忙处理。

请北京智博领航教育科技有限公司全额退款学费。

北京智博领航教育科技有限公司真的很过分，希望大家不要再上当，一起抵制虚假宣传，恶意欺骗的无良机构。

请北京智博领航教育科技有限公司依然要求学员继续学习，还要继续压榨学员的学费，态度恶劣，实在令人发指。强烈要求退还全部学费。请黑猫帮助尽快处理。

请北京智博领航教育科技有限公司退还学费，不要玩失踪。不退学费，会坚持一直投诉。维护自身合法权益。

该北京智博领航教育科技有限公司的老师态度恶劣，颠倒是非黑白，居然还想欺骗误导学员继续考试，真是冥顽不灵，强烈诉求立即退还所有学费，并道歉。这种昧良心的机构强烈要求相关部门严查，否则难以平民愤！

请智博领航教育科技有限公司退还全部学费，抵制虚假宣传，恶意欺骗的违法行为。下架该课程，避免更多的学员受骗，大家还是选择线下的踏实点，毕竟出了问题也方便方面解决。

北京智博领航教育科技有限公司当时招生的时候没有说到过是机构，一直误导大家认为是跟教育考试院相关的政府单位，所以才报的名，而且一直说费用是对公给到学历中心，但是现在确是把钱给了机构，如果一开始就告知是机构我是不会报名的，我觉得一开始就存在欺瞒，我希望能够尽快退费，谢谢

一直未回复，也没有电话联系，需要尽快处理退款

北京智博领航教育若一直拖着不回复，不退款，我将去所管辖的政府部门继续投诉举报。必要时将采取司法途径，用法律武器维护自身利益。

该机构收费也是很不统一的，发现收费参差不齐，人家就会说是有老师违规操作，这是一家怎样的机构，诱导，欺骗，虚假夸大宣传，什么事都做的出来，终极目标，报名，报名了申请退费就卖课，能坑一点算一点。（注：不存在污蔑，单纯当事人感受，相关内容已发）

不知道哪个部门最快，维权真的要快，耍手段用诱导，欺骗，霸王条约等方式引导报名，退费还磨磨唧唧，灵魂拷问，这个机构有问题吗？

智博领航教育的老师对于我对他们宣传误导学员报名的质疑避而不谈，直接推卸责任，说宣传是宣传，不一定非要按照宣传的去做，虚假宣传的行为着实可恶，欺骗消费者。现在要求退费直接把责任推给报名的老师（那位老师已经不干了），说和她无关，不是她要求我报名的。一句话轻描淡写把责任推给别人，极其不负责任。欺负消费者，请黑猫出面维护弱势群体的权益。

面对该机构拖着迟迟不退款行为，今天需要给该机构普法。 法律规定的消费者的权益：1:安全权。即人生财产不得受侵害。2:自主选择权。即有自主选择的权利。3:知情权。即享有所购买服务真实情况的权利。4:求偿权。即在权益受到侵害时有获得赔偿的权利。5监督权等等一系列权益， 该机构报名前未声明自己是第三方培训机构，谎称自己是教育考试助学单位的老师，就这一点就侵犯了我的知情权，还有之前所投诉的一系列。我的权益受到侵害，国家明文规定，我是有获得赔偿的权益的。由于该机构老师常用没有权利，做不了主，钱没交给她为由迟迟拖着不退款，证明该机构有可能使我的财产安全权再次受到侵犯，前期就有未经同意私自支配我私人财产的先例。

智博领航的老师欺骗学员，说不会消失，不会不回复消息，当我坚持要退款之后态度转变，坚持不肯退全款，我询问他们机构的电话和地址，一律不回，从昨天开始就彻底不理人了。不给退费就单方面终止服务，这种培训机构真的不该严查吗？藐视法律，肆无忌惮侵犯消费者权益，骗了学费还一副自己是受害者的姿态。不怕投诉，请求黑猫严肃处理，保护消费者的合法权益。

1:该招生老师一开口就声称自己是教育考试院助学单位的老师，并未说明自己是机构，此处存在误导消费者行为。 2:该老师故意发布2022年自学考试政策改革等不实内容，引诱消费者报名，存在欺诈行为。其次再犹豫不决时宣传改革后会延长学制进行和加考科目变换题型等言论来诱导消费者快速报名。 3:该老师在宣传时宣称这是教改前最后一次报名，各专业120个名额，本批次报名是助学单位直接招生，保障通过，不卡年龄，最快1.5-2年毕业，免入学考试……等等欺骗，诱导消费者。误导消费者错过后期专三本四，取消专科，严控本科等言论欺骗，诱导消费者报考。 4:说明通过率96%，计划外招生，不卡通过率，120个名额，考前有精准的考前内部资料，发布考生反馈截图骗取信任。 5:声称是对公缴费，开高等教育专用票据并签署协议，缴费成功后并没有所谓的票据，同时所谓的对公缴费发现收款商户是北京智博教育科技公司，协议也是几天后发的电子版。6:后期发现该公司不是所谓的考试助学单位，只是培训机构，而且存在收费参差不齐，提出全额退费，遭到直接拒绝，不断回复考试多么容易，通过率多么高等等回避问题，一再坚持后，又说要扣课程费用，或者没有中途退费等说法拒绝退费。 7:所谓的不过退费协议不过就是幌子，该老师宣称自考是不会考不过的，没有通过的科目是可以补考通过的，补考也不限制次数，照这个说法，签退费协议一点用都没有，就一句话，不可能会退。此处存在霸王不平等条约，保障的是机构的利益，严重侵犯消费者权益。

智博领航教育的老师态度恶劣，扭曲事实，态度强硬，拒绝退款，一定要我以600一门的价格买下四门课程，强买强卖，对于我质疑他开通前为什么不说明价格的问题避而不谈，强词夺理说只要开通了，哪怕就看一秒也要付钱。10个月的时间里我多次提出退费，都被商家拒绝，各种托词让我往后拖，现在又以课程开通这么久了为理由，逼迫学员购买课程。我向这位老师询要智博领航教育的具体地址和负责人电话，不予理睬。请求黑猫帮助，严肃处理。

智博领航教育打着国家考试的旗帜，虚假宣传，报名时声称包通过率，通过率很高，考试也比较简单，容易通过，考不过可以退款。 报名时那个老师只字不提自己是智博领航教育的老师，一直说自己是国家考试中心，虚假宣传。7980高昂的学费，交了学费后就给开通了一个学习账号，里面有课程，接下来就是完全自学，学习过程中我曾对课程提出过质疑，表示这样的课程没有多大的作用，对上班族来说根本没时间每天看课，所以提出退费，想报个线下的辅导班，结果被那个老师拒绝了，还给我灌输鸡汤，反复强调，考了看看，考不过给我退费，让我安心学习。第一次考试四门课程，一门都没有通过，我再次提出要求退费，又一次被拒绝，这次说辞又变成必须考两次，考不过才能退费。第二次考试遇到疫情，时间一直拖着，到现在快一年了，我不想再拖了，又一次找她们退费，这次同意给我退，但是说要扣除课程费用，一门课598元，还有什么其他的费用，要扣4000元，我不同意，要求商家退款7500，还有500元就当是开通的四门课程费用，账号可以给他们收回，我以后也不会再用。智博领航不同意，一定要以598元一门课程让我买下四门课程。作为学习过考过试的学员，这个课程根本没有什么特别之处，网上几十块的课程他们要卖几百块。我同意花500块，但是课程我也不要，把其他的钱退给我就行，死活不同意。 智博领航用自考本科做幌子，变相的售卖课程。缴费前不说明考不过退费的具体事宜，误导消费者考不过就可以退。开通课程前不告知学员课程的具体费用，也不说明只要开通就要收费，即使退款也要扣除课程费用。只要开通课程你就必须按照我们说的来付钱。存在强买强卖课程的行为。 智博领航教育存在虚假宣传，误导消费者，与消费者签霸王条款等不公平的行为。我申请黑猫帮助，希望能帮我要回学费7980元。