拼多多平台客服乱介入退款，商家怎么维权？客人穿过一个多月的鞋子，严重影响二次销售
机灵喵
发布于 2022年08月09日 21:05
- 17361106733
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 拼多多平台乱介入退款
- 赔偿,道歉
- 54元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
08-10 19:00:42
鞋子穿了快两个月了，不知道穿去干嘛了，被糟践成这个样子了，麻烦抓紧处理！！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 21:21:10
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 21:21:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 21:05:16
事情是这样的，有个客人6月13号在我拼多多店铺下单了一双鞋子，当时买的鞋子都是好好的，并且客人自己也肯定的说很好，而且好评了，现在过去这么久了，穿了一个多月了，突然随便找个理由说质量差，想要找我要钱退款，不退就威胁平台介入，作为商家遇到这种事情我是拒绝的，可笑至极的是，拼多多平台客服什么事情脉络都不去了解，直接就同意退款了，拼多多平台客服就是这样保障商家的利益就是这样保障人民权益吗？有问题当时就可以解决的，现在她自己把商品弄成那个样子怎么退？我能二次销售吗？那如果这样都可以退款的话，那我在拼多多这么平台买的所有东西都会这样去退掉的，是不是我也可以去别人家买东西，然后用了一个多月也可以再退款了？？如果是这样的话那我也会去别人家买，买完之后穿一个月，再随便找个理由申请退款，这样就一直可以穿免费的鞋子了。
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