鼠标用了不到三个月就掉漆，没有磕碰，客服说无法保修
机灵喵
发布于 2022年08月11日 10:06
- 17361137026
- Razer雷蛇
- 电脑及配件
- Razer雷蛇毒蝰终极版粉晶轻量viper无线游戏电竞鼠标R
- 掉漆
- 赔偿
- 1251元
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机灵喵
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09-02 16:29:44
机灵喵
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09-02 16:29:44
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黑猫消费者服务平台
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08-11 10:07:36
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08-11 10:07:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 10:06:45
6月1日在淘宝雷蛇官方旗舰店买了一套鼠标和键盘，鼠标在最近八月份出现掉漆现象，一开始以为是污垢并没有在意，后面清理的时候，用酒精擦拭发现是掉漆，而且并不存在发生磕碰，鼠标一直放在桌子上的，且鼠标掉漆的地方是光滑的，要是发生磕碰，鼠标表面不可能是光滑的，用了不到三个月就出现这种问题，很明显是产品质量有问题，五六百的鼠标就这样的品质，咨询了客服以后，客服也给不出答案，不知道鼠标是掉漆还是怎么回事，但是给出肯定回答，说只有非人为损坏才能保修，我一百多的鼠标用了两三年都没有掉漆过，五六百的鼠标品质做成这样，然后我们消费者很是气愤！
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